1. Portes de envio
PORTUGAL Continental:
- Custo: 5,00€
- Tempo estimado de entrega: 1 a 3 dias úteis
Para fora da Europa, todas as encomendas terão um custo de envio associado, podendo obrigar ao pagamento de custos alfandegários, de acordo com o país de entrega.
Os produtos encomendados na loja online Sapatíssima serão enviados e entregues nos dias úteis, de segunda a sexta-feira.
Podemos apenas garantir a boa entrega de uma encomenda se a morada de envio dos produtos for bem indicada pelo(a) “utilizador(a)”, localizando-se essa morada numa casa ou num escritório.
2. Fazer Encomendas no Website
Para encomendar em www.sapatissima.com não é necessário proceder a registo prévio.
O Utilizador poderá proceder à compra online de produtos, sendo para isso necessário que:
a) Encontre o(s) produto(s) que pretende adquirir;
b) Adicione o(s) produto(s) selecionados ao "Carrinho de Compras";
c) Registe os dados pessoais solicitados, nos termos previstos na Política de Privacidade, entre os quais se incluem a "Morada de Entrega", “Morada de Faturação”, o "Método de Pagamento", o número de identificação fiscal (NIF) (opcional);
d) Reveja a sua encomenda e confirme o pedido;
O Utilizador irá receber um e-mail de confirmação de encomenda com os detalhes relativos ao “Método de Pagamento” existente.
A sua encomenda será entregue pelo operador logístico na morada de entrega indicada no processo de compra e com a respetiva fatura detalhada, com exceção dos casos em que o utilizador opta pelo levantamento em loja.
Ao enviar o formulário de encomenda o Utilizador aceita os Termos e Condições de compra descritos em www.sapatissima.com , bem como com a Política de Privacidade.
A Sapatissima reserva-se o direito de não aceitar e cancelar as encomendas já confirmadas nas seguintes situações:
a) O produto não se encontre disponível;
b) O pagamento não seja realizado com recurso a qualquer uma das opções de pagamento disponíveis no website ;
c) Não se confirme o pagamento;
d) A informação de faturação não for correta ou verificável;
e) Existir um erro na cotação do preço;
f) Não for possível entregar no endereço fornecido pelo Utilizador.
3. Entrega
Uma entrega considera-se efetuada ou um produto considera-se entregue com a assinatura do recibo de entrega na morada acordada.
A Sapatíssima reserva-se ao direito de dividir a entrega da encomenda, por exemplo, se uma parte da encomenda estiver atrasada ou não disponível. No caso de procedermos à divisão da encomenda, o cliente será notificado, por e-mail, da nossa intenção. Para o efeito será utilizado o endereço de e-mail fornecido pelo cliente no momento da compra.
No momento da entrega, o(a) “comprador(a)” deve inspecionar a embalagem e os produtos enviados no sentido de averiguar eventuais danos. Se constatar que os produtos estão danificados, o cliente não deve aceitar a entrega da encomenda, a qual deverá ser devolvida imediatamente A Sapatíssima procederá ao reembolso dos valores pagos pela encomenda logo que, na sua sede, rececione e complete o processo de devolução.
A encomenda considera-se aceite se, após rececionar a encomenda, o(a) “comprador(a)” não devolver a encomenda nos 15 dias subsequentes.
4. Preços
Os preços dos produtos exibidos nesta página incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) português em vigor.
Os preços dos produtos apresentados são passíveis de alteração. A Sapatissima reserva-se ao direito de alterar os preços sem aviso prévio.
Os preços exibidos no momento da compra são os preços aplicados a essa compra.
Verificando-se algum erro no preço dos produtos solicitados, a Sapatissima ou o utilizador poderão, até à expedição da encomenda, cancelar o pedido.
5. Métodos de Pagamentos
Dispomos do seguinte método de pagamento: Transferência Bancária.
6. Prazos de Entrega das encomendas
Após registada a sua encomenda, sendo confirmado o respetivo pagamento e estando disponíveis todas as peças da sua encomenda, a Sapatíssima compromete-se a proceder ao envio observando, em média, os seguintes prazos de entrega:
- Portugal Continental, entre 1 a 3 dias úteis.
A Sapatíssima não será responsável pelo incumprimento, ou demora no cumprimento, de qualquer obrigação de envio que tenha por causa um evento de força maior, isto é, a um acontecimento, ato ou omissão, fora do seu controlo razoável.
7. Levantamento em loja
Os clientes da Sapatíssima têm a possibilidade de recolher as suas encomendas na nossa loja física.
Para que possa levantar o seu pedido é obrigatório o email de confirmação que será disponibilizado no seu email, assim como um documento de identificação válido.
As encomendas realizadas em sapatissima.com ficarão disponíveis entre 1 a 3 dias úteis após pagamento.
Caso pretenda que outra pessoa efetue o levantamento da sua encomenda por si, deverá entrar em contacto com a linha de apoio ao cliente – sapatissimaguarda@gmail.com ou (+351) 271 086 251